In un solo mese, dall’inizio della crisi sanitaria, si è registrato un salto evolutivo verso il digitale di 10 anni: le abitudini di acquisto e i comportamenti dei consumatori italiani si sono spostati a favore dell’eCommerce, che ha garantito continuità di servizio per numerose attività e per i cittadini.
Con il coronavirus é cambiato tutto: dalle preferenze di marca alle abitudini d’acquisto degli italiani.
Lo shock della pandemia ha ridisegnato la mappa dello shopping: dopo 2 mesi il distanziamento è diventata la regola e il nostro modo di fare la spesa non sarà forse mai più lo stesso.
Secondo diverse ricerche occorrono 66 giorni in media per fare sì che un trend occasionale si trasformi in vera e propria abitudine, a seguito della ripetizione continua di un dato comportamento che trasforma quest’ultimo in azione automatica.
Le future scelte economiche dei consumatori possono essere però oggi facilmente analizzate e di conseguenza cavalcate dalle aziende più accorte grazie alla miriade di macro dati di cui il web abbonda.
Basta dare un occhio ai principali trend che emergono da Google, Amazon, Instagram, YouTube: in un mondo che cerca informazioni in modo ossessivo infatti, queste piattaforme sono diventate un’immensa fonte previsionale di ciò che vuole il consumatore.
Oggi, forse anche a causa di questi tempi difficili, vediamo i Podcast diffondersi più che mai nelle strategie di comunicazione dei brand, andando oltre alle semplice informazione o all’intrattenimento.
Perché? Perché con una distanza sociale imposta c’è bisogno di sentirsi più vicini sfruttando i mezzi che abbiamo a disposizione. C’è bisogno di “sentire” in un modo differente. Qui si inserisce il podcast e il suo sound-storytelling.
I brand devono in questo contesto far sentire la propria voce ai consumatori, creare un legame di affezione.
Più di 2,5 miliardi di persone utilizzano almeno un’app di messaggistica istantanea per comunicare e trascorrono almeno 2 ore al giorno sul proprio smartphone. Questa tipologia di interazione è diventata dominante. Ed ecco che in questo panorama subentrano i ChatBot, ovvero software basati sull’intelligenza artificiale, in grado di simulare una interazione umana attraverso una chat.
Un’innovazione straordinaria perché utilizzando algoritmi per fornire risposte appropriate alle richieste degli utenti, permettono alle aziende di fornire un servizio a migliaia, o milioni, di utenti simultaneamente e di raccogliere contemporaneamente dati sugli stessi.
Giorgio Armani, lettera al mondo della moda: “Io non voglio più lavorare così, è immorale. È tempo di togliere il superfluo e ridefinire i tempi”
Mettiamolo subito in chiaro: il periodo è nerissimo e ci troviamo tutti di fronte a una sfida globale senza precedenti, mai affrontata dalle generazioni attuali.
Con questo articolo non vogliamo pertanto negare l’evidenza, e ci mancherebbe solo, ma provare in tutto questo pessimismo a trovare qualche spunto di riflessione per chi abbia la voglia quantomeno di provare a ragionare su come gestire questa situazione, per il proprio brand e per la propria azienda.
Anche noi fortunatamente ci associamo ai tanti che in queste ore stanno confermando la propria operatività al 100% nonostante il momento difficile.
Per noi, che ci occupiamo di servizi digitali, è ovviamente un po’ più facile, ma siamo vicini ai Clienti e ai colleghi che non hanno questa fortuna e che in queste ore sono di fronte a scelte difficili come chiudere temporaneamente o accedere alla cassa o alle ferie forzate.
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In un mondo dove tutto può essere comprato e ricevuto a casa, dove realtà come Amazon stoccano prodotti multimarca per una distribuzione centralizzata, come si sta evolvendo il mondo del food?
Lo abbiamo chiesto alla nostra amica Anita Malpighi, architetto per una delle più grandi realtà della ristorazione italiana.
Modena si appresta una volta tanto ad ospitare finalmente un nome di grido del panorama artistico contemporaneo internazionale: con “Estasi” arriva infatti nella nostra città a partire dal prossimo 8 marzo la grande Marina Abramović.
La spettacolare esposizione sarà ospitata dal bellissimo Teatro Anatomico a partire dal prossimo 8 Marzo, in Via J. Berengario, 16.
In Estasi, Marina Abramović si relazionerà con Santa Teresa d’Avila, una delle più importanti donne e figure del cattolicesimo, rendendole omaggio.
L’esperienza sarà composta da un ciclo di tre video denominato The Kitchen. Homage to Saint Therese, in cui verranno documentate le performance tenute nel 2009 dall’artista nell’ex convento di La Laboral a Gijón, in Spagna.
Si preannuncia un’incredibile mostra/installazione resa magica da 4 fattori combinati: la performer, l’esperienza offerta, la location storica e gli spettacolari allestimenti studiati dall’architetto Martina Valcamonica.
La location non é stata scelta casualmente: il Teatro Anatomico intrattiene infatti un legame profondo con il tema della mostra, ovvero con il corpo umano e la sua scoperta.
In passato questo luogo fu infatti il centro dedicato agli studi sui misteri del corpo e dell’Anatomia Umana e anche oggi è riconosciuto come rilevante a livello internazionale sia da un punto di vista storico e culturale che a livello artistico.
Riaperto al pubblico nel 2018 dopo i restauri post terremoto, è una location che vi consigliamo di visitare anche solo per dare uno sguardo a quest’edificio meravigliosamente originale, un piccolo tesoro del nostro Centro Storico.
Per Marina Abramović si tratta della seconda tappa del tour italiano (la prima era stata a Milano); la scelta dell’artista serba di collocare a Modena la propria mostra conferma, dopo il successo di “Leggere” di Steve McCurry, il tentativo della nostra città di provare a recuperare un pò di centralità culturale rispetto al panorama nazionale.
Instagram non si ferma mai.
Il colosso social lavora sul proprio miglioramento continuo, sia dal punto di vista della content creation che da quello dell’advertising.
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